◆キャンセレーションポリシーは？
通常の「送迎ポイント〜ポイント」「空港からご自宅やホテル等」は２４時間前までに、
貸切の「チャーター」及び「ツアー」は５日前までご連絡ください。
※上記のお時間以降にキャンセルされる場合
100%のチャージ料金が発生いたしますのでご注意ください。
ゴルフツアーに限り天候の理由で、ティーオフ24時間前までにキャンセレーションのご連絡を頂ければ、総額の50％返金致します。
◆飛行機が少し遅れた場合の待ち時間料金はかかりますか？
いいえ。かかりません。
ドライバーがインターネットサイトで到着時間を確認しながら、空港までお迎えに参ります。
◆空港からの送迎・お出迎えの依頼はどの様におこなえばいいですか？
下記の項目を『ご予約、お問い合わせフォーム』にてご連絡頂ければ大丈夫です。
①ご乗車されますお客様のお名前、（例：代表者1名のお名前：関根 裕司）
②メールアドレス、（例：info@yslimo.com.au）
③電話番号：（例：+81 70 5785 8362)
④送迎日・到着日、（例：2021年10月7日（木））
⑤ピックアップ時間・フライト到着時間、 （例：06:35am）便、到着予定時間をご連絡ください。
⑥ピックアップご住所、（例：シドニー国際空港）
⑦送迎先・ツアー名・ゴルフ場、（例：シャングリラ・シドニー）
⑧お客様人数、ゴルフバックの個数、（例：3名）
⑨フライト番号、（例：JL771)
⑩お問い合わせ、ご要望、（例：大人2名、子供1名、６歳、チャイルドシートお願いします。）
◆どんな場合、空港での待ち時間をチャージをされるのでしょうか？
ほとんどチャージされることはありませんが、
お客様のご都合で「国際線４５分」「国内線２０分」を超えるとチャージされる場合があります。
◆YSリムジンは政府公認ですか？保険は入っていますか？
はい。両方とも入っております。
・送迎業務許可政府公認番号: BSP-401722
・事業者公認番号(ABN): 55 616 756 784
◆空港からの所要時間はどのぐらいでしょうか？
ご出発日時に左右されますが、平均的な空港からの所要時間
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ピックアップ場所 送迎先 所要時間 シドニー国内線、T２、T３ シドニー市内 約２５分 シドニー国際線、T１ シドニー市内 約３０分 シドニー国際線、T１ ノースシドニー 約３５分 シドニー国際線、T１ ボンダイビーチ 約４０分 シドニー国際線、T１ マンリービーチ 約５５分 ◆YSリムジンはベビーシートを用意できますか？
はい。ご用意可能です。
・ご依頼の際お子様の年齢もご連絡ください。７歳までチャイルドシートが必要です。
・チャイルドシート１個に付き$30チャージされます。◆どこで運転手に会えますか？
・国際線
ターミナル１（ T１） 空港でのお出迎え
https://www.sydneyairport.com.au
空港内の最寄到着ホール「A」または「B」前にて、お客様のネームボードを持ってお待ちしております。・国内線
ターミナル２,３（Ｔ２,T３）
https://www.sydneyairport.com.au
お客様の荷物が出てまいります「カローセル｜ターンテーブル」（ 例: Baggage 3 ）付近で、ネームボードを持ってお待ちしております。※可能であれば、お持ちの携帯のスイッチをＯＮにしておいてください。
※空港内が混雑して担当ドライバーが見つからない時は、YSリムジン(+61 (0) 438 362 877)にお電話をください。
オペレーターが担当ドライバーにすぐコンタクトしてお客様まで誘導いたします。
※お客様が連絡なしで空港から去られた場合、ノーショーチャージとして、送迎料金の100%チャージとなります。◆クレジットカードで支払った際カード使用料金はかかりますか？
はい。５%(Visa, Master, Amex)加算されます。・空港へのお出迎えの空港使用料金
国際線: セダン・ピィープルムーバー $11.35 到着後55分まで。
国内線: セダン ・ピィープルムーバー$ 8.65 到着後15分まで・空港から市内までの有料道路料金
セダン・ピィープルムーバー$8.37
(空港から使用した際加算されます。)※上記料金等は2021年7月現在。
※ 目的地途中の寄り道(経由)は、毎寄り道ごとに$15加算されます。
例: 空港 ~ City ~ Chatswood は「通常のChatswood までの料金」に$15加算されます。
経由場所が遠回りになる場合は$15以上加算されます。早朝、深夜料金
6:00am 以前、22:00pm 以降 $15加算されます。
5:00am 以前、23:00pm 以降 $30加算されます。※料金はすべてオーストラリア＄,AUDで表示されております。